8月10日下午,由福建省华创启达投资有限公司、福建通略教育科技发展有限公司共同承办的华创园综合服务月系列活动之“中小企业基于质量管理体系风险分析的战略思考”讲座在华创园成功举办,活动吸引了20多家企业参加。
本次活动华创园特邀高级顾问杨夏东为企业奉上“中小企业基于质量管理体系风险分析的战略思考”公益讲堂,全面详细讲解中小企业质量管理体系知识。
目前,中小企业正面临许多困境:融资难、税负重、模仿多过创新,没有持续创新能力、内部管理水平不高、缺乏风险管控思维、产能过剩,质量堪忧、环境污染…要有效规避这些难题,就要对企业管理体系进行风险分析。
随后,杨老师对质量管理体系风险分析的战略思考进行了详细讲解。他说到,现在ISO9001更加聚焦于一个核心目的,就是“质量管理体系的预期结果”,同时更新了两个模型:过程模型和质量管理体系模型,并由MSS高阶结构、基于风险的思维、领导力这三大支柱作为体系支撑。
中小企业在探寻内部质量管理的可持续发展路上, ISO9001:2015质量管理体系标准的工具能切实为企业带来诸多好处,包括:改善绩效、竞争优势、吸引投资、节省资金、精简运营、减少浪费以及提高客户满意度等。是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。它帮助各类企业通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
活动结束后,参加讲座的企业结合各自生产经营实际,在企业管理体系实践做法上与杨老师进行沟通交流,大家表示通过此次活动进一步加深了对企业质量管理体系的了解,对今后开工作起到了积极的促进作用。
随堂小知识
什么是质量管理体系?
质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求,一般以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
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