如何才能称得上是一个团队,一群人在一起就算吗?显然不是的,团队有三个特征:自主性、协作性、思考性。
自主性:
主要表现在:我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动沟通,主动关切的习惯?
参考做法是:
1、厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”;
2、重申他可以自主处理的权限并记录 ;
3、确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性);
4、和他共同讨论授权范围的扩张与缩减;
5、时时提醒他未能自动自发的地方。
思考性:
主要表现在:我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)?会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?
参考做法是:
1、检查每个人的新知摄取量,包括阅读和整理相关产业信息;
2、要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见;
3、模仿他人+改良优化=创新;
4、打破一些没有必要的习惯或规定。
协作性:
主要表现在:我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
参考做法是:
1、 检查公司里有哪些事情是“自顾自”;
2、 针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分,好好地解决;
3、 在生活中建立团队意识;
4、 在工作中养成团队精神(e.g.不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等)。
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