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如何做一个优秀的咨询师

2019-08-11 23:32:47 allenyang 70

  做为全职浸淫咨询行业10年的咨询师,从一个咨询项目助理一路成长为咨询公司合伙人,见过国内咨询三驾马车(北大纵横、和君、正略钧策)的咨询流程和方案,也见过国外知名咨询机构(麦肯锡、罗兰贝格、华彩)的咨询方法论。想要成为一个优秀的咨询师非常不简单,要成为一个点石成金、受人尊敬的咨询师难上加难。

  如何成为一个优秀的咨询师,我想至少应该在以下这几个方面是有所注意和加强的:

1、 热爱咨询行业:应该来讲,咨询大军里面有一部分人是天生就应该做咨询的,他们以帮助企业成长、解决问题为乐,他们热爱咨询工作,并不知疲倦的忙着项目,这是最好的原动力,不会抱怨、不会泄气、更不会患得患失。如果没有从心里面热爱这份咨询工作,咨询师在这个行业里很难坚持下来。那如果是误打误撞踏入咨询行业怎么办,就像稻盛和夫在《干法》里面讲到的,只要是自己的价值观正确,全力以赴做好手头现有的工作,兴趣会慢慢培养形成,全身心投入,付出不亚于任何人的努力。

2、 专注于某些领域:一个咨询师不应该什么都能咨询,也不应面面俱到,这个是矛盾的,可能客户认为你应该什么都懂,但其实你只要要你专注的领域里面做到极致,客户会非常认可。咨询师也是来源于企业的,他在职业生涯的方向会直接决定着他咨询方向,只要在这个领域有足够的沉淀积累,在加上咨询行业的方法论和经验,胜任该领域的咨询工作应该来说不是难题。

3、 深度的学习:咨询行业都明白的一个道理,咨询师的学习速度一个要超过目标客户。咨询师有一个天然的优势,可以经常接触不同的行业、不同企业老板以及解决不同的问题,咨询的过程其实也是咨询师成长的过程,解决一个个难题,帮助企业创造了价值,咨询师本身也会增值。当然,深度学习还应该包括同行交流、培训课程、论坛等,以及自我策划学习计划的坚持。学习掌握三个技巧:学习在八小时之外,站在巨人的肩膀上学习以及学习近期会用到知识。

4、 有效的知识管理:咨询师所掌握的知识的面太广,因为时间分配的不足,导致部分知识过于碎片化,随着时间的推移,如果没有整理会慢慢遗忘。所以咨询师应对所掌握的知识做知识管理,包括:建档、建立学习计划、知识分类、知识层次和知识运用等,有效的知识管理,能最大化的发挥知识本身的价值,有利于知识根植于咨询师的思维,最终做到知行合一。

5、 善用咨询的各种工具:咨询工具是咨询行业不断的发展过程中,前人所总结的方法论或经验,也算是一种知识管理,在咨询过程中,应该合理有效的运用咨询工具以提高效率和专业度,例如:PDCA循环、PEST分析、SWOT分析、五力分析模型、价值链分析、波士顿矩阵、平衡记分卡、岗位价值评估、素质模型等。

6、 个人的自我管理:咨询师是一个非常崇高的职业,作为一个人咨询师应该要做好自我管理,这里强调的是EQ部分,包括个人情绪管控、沟通、协调、培训、突发事件处理、挑战事件处理等等,综合能力是一个考验,目标是在客户面前既显得专业又显得稳重,一个成熟的咨询师应是如此。

  想要成为一个优秀的咨询师不容易,摆正心态、树立使命和价值观、热爱和坚持,最终会成为一个优秀的、受人尊敬的咨询师。


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