什么是胜任力

“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·McClelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。但有的学者从更广泛的角度定义胜任力，认为胜任力包括职业、行为和战略综合三个维度。职业维度是指处理具体的、日常任务的技能；行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能；战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。

跟福建某高校的老师在交流，他向我提了一个问题：什么是胜任力？按照理论知识的回答应该跟上面描述的大致相似。不过，从我的观点来看，至少还应该解释为：胜任力模型是特定作业所需的能力的有机组合。根据组织内不同的人员群体，建立了不同的能力模式，大致分为全体员工通用模式、专业能力模式和领导模式(或中等管理者模型和顶级管理者模型)。

全体员工的通用模式反映了员工在企业战略、文化和核心价值观中的行为要求；专业能力模型是在特定贡献中创造高性能所需的能力的有机组合。与基于职业分析的传统技能不同，专业能力模式是指个人在工作场所的高表现，而不是某些职业知识或职业技能；领导模式只是指管理者通过使团队在特定资源下实现高性能而具有的一系列行为特征。