什么是胜任力模型

胜任力模型指用于定义员工需要具备的知识、技巧和工作能力的方法。这些定义的行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。

对公司来讲：

1、基于胜任能力的人力盘点，发现人才

2、有效组合人才，以至实现企业的经营目标

3、有效建立职业发展路径

4、有效进行人员选拔、薪资、绩效、人员发展的管理沟通工具

对员工来讲：

1、明确努力方向

2、提高个人绩效

3、了解并实践与企业经营战略相一致的人员吸引、激励与留用等人力资源管理体系

胜任力模型能力包括：

人员专业能力：

某个特定角色和工作所需要的特殊技能，大多是针对岗位来设定的，为完成某岗位工作所应具备的特殊能力。

人员综合能力：

企业内多个角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同。

全员核心能力：

反应企业的价值观、文化和经营准则，是所有员工应具备和展示的，是公司企业文化的表现，是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式。

在胜任力测评完成后，由管理部经理对测评结果进行汇总整理，交总经理审批综合评议。在经过综合评议后，直接领导与评议者沟通，告之评议结果，并对被评议者进行优势和短板分析，提出改进方向和提升途径。

胜任力模型建立时，必须关注以下操作要点：

支持企业的经营战略，并能够准确反映战略对人员的要求；

立足现在，关注未来；

关注企业文化→直接影响全员核心胜任能力；

关注业务流程→直接影响综合胜任能力；

多源的信息收集、能力定义和确认→  公司高管、经理、员工等，以确保能力体系的认同和有效；

注重“行为表现”而非“概念”；

要有效支持其它人力资源管理板块。